人才戰(zhàn)略
TALENT STRATEGY
RECRUITMENT POSITION
崗位職責:
1、負責接聽客戶服務熱線電話,全程跟蹤并書面記錄各類投訴及處理結(jié)果;
2、業(yè)主投訴定期整理存檔和上報,上門回訪業(yè)主,了解業(yè)主思想動態(tài)。熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運行情況,認真、及時替業(yè)主排憂解難;
3、負責做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請、報審、驗收工作;
4、參與物業(yè)接管驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時反映,并監(jiān)督其及時處理;
5、負責催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關(guān)費用。
崗位要求:
有責任心,認真負責,有物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。